Chính Sách Bảo Mật 79king11

Điều 1 — Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại nền tảng 79king11 (tên miền 79king11.lat), bao gồm nhưng không giới hạn ở các hoạt động: đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, rút tiền, tham gia các trò chơi Tài Xỉu, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino và tất cả các tính năng khác trên nền tảng.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 79king11, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

1.1. Đối tượng áp dụng

• Người dùng đã đăng ký tài khoản tại 79king11 và đang hoạt động.
• Khách truy cập trang web chưa đăng ký tài khoản.
• Người dùng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng thông qua bất kỳ kênh nào.
• Bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cá nhân cho 79king11 vì bất kỳ lý do nào.

1.2. Giới hạn địa lý

79king11 hướng đến phục vụ người dùng tại Việt Nam, bao gồm các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ các tỉnh thành khác trên cả nước. Chính sách này được soạn thảo theo thông lệ quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân và áp dụng nhất quán với tất cả người dùng.

Điều 2 — Thông tin chúng tôi thu thập

79king11 thu thập thông tin theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính: Ảnh chụp Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu khi thực hiện xác minh tài khoản.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, MB Bank, Techcombank, v.v.), số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay. Lưu ý: 79king11 không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ — dữ liệu thẻ được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán được mã hóa.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại hoặc yêu cầu bạn gửi đến chúng tôi.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các tính năng đã sử dụng, hành động trong game.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Dùng để ghi nhớ tùy chọn người dùng, cải thiện trải nghiệm và phân tích xu hướng sử dụng nền tảng. Xem chi tiết tại Điều 7.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược và kết quả game nhằm phục vụ mục đích kế toán, chống gian lận và hỗ trợ người dùng.

Điều 3 — Mục đích sử dụng thông tin

79king11 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố trong chính sách này.

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp các trò chơi và tính năng nền tảng.
• Xác minh và bảo mật: Xác minh danh tính người dùng, phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu vận hành nền tảng và các nghĩa vụ pháp lý áp dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể.
• Truyền thông nội bộ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu cờ bạc quá mức và hỗ trợ người dùng kịp thời.

Điều 4 — Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

79king11 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1. Đối tác xử lý thanh toán

Để thực hiện giao dịch nạp tiền và rút tiền, chúng tôi cần chia sẻ thông tin cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin để xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

4.2. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bên ngoài (hosting, phân tích, bảo mật) để vận hành nền tảng. Tất cả đối tác này đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và bị giới hạn chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 79king11.

4.3. Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền liên quan đến điều tra gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật, 79king11 có thể cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý bắt buộc.

4.4. Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cấu trúc công ty, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi đáng kể nào ảnh hưởng đến quyền riêng tư của họ.

Điều 5 — Bảo mật dữ liệu

Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu của 79king11. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện.

5.1. Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) — ngay cả đội ngũ kỹ thuật 79king11 cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên với mã hóa đầu cuối tại các trung tâm dữ liệu an toàn.

5.2. Biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Tất cả nhân viên đều ký cam kết bảo mật thông tin và được đào tạo về quy trình xử lý dữ liệu an toàn.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết" — mỗi nhân viên chỉ xem được dữ liệu liên quan đến công việc của họ.

5.3. Ứng phó sự cố

Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu có khả năng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 79king11 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và triển khai các biện pháp khắc phục ngay lập tức.

Điều 6 — Quyền của người dùng

79king11 tôn trọng quyền riêng tư và trao cho người dùng các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của họ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 79king11 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 79king11 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 7 ngày làm việc.

Điều 7 — Cookie và công nghệ theo dõi

79king11 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng.

7.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các chức năng cơ bản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và các thiết lập cá nhân hóa khác của bạn.
• Cookie phân tích: Dùng để hiểu xu hướng sử dụng, tính năng được ưa chuộng và cải thiện nội dung nền tảng.

7.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 79king11.

Điều 8 — Lưu trữ và xóa dữ liệu

79king11 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của các nghĩa vụ pháp lý và vận hành nền tảng áp dụng.

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Tài khoản đã đóng: Thông tin giao dịch tài chính được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và kiểm toán nội bộ, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu hành vi và phiên: Thường xuyên được xóa hoặc tổng hợp dưới dạng ẩn danh sau một thời gian ngắn.
• Yêu cầu xóa của người dùng: Được xử lý trong vòng 30 ngày, trừ những dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ vì lý do pháp lý hoặc vận hành hợp lệ.

Điều 9 — Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

Dịch vụ của 79king11 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người dùng nào dưới độ tuổi này. Đây là chính sách độ tuổi riêng của 79king11 nhằm đảm bảo môi trường chơi game có trách nhiệm.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một người dùng dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho 79king11, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản, vui lòng thông báo cho chúng tôi ngay qua email hỗ trợ.

Điều 10 — Thay đổi chính sách bảo mật

79king11 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý thông tin, cập nhật pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn (đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất.

Điều 11 — Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 79king11 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat tiếng Việt: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên nền tảng 79king11.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề thông thường; tối đa 72 giờ đối với các yêu cầu phức tạp hơn liên quan đến quyền dữ liệu.

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sử dụng tiếng Việt và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và tận tâm.